ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de esloideal (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://esloideal.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Дороговато, но брать можно, качество хорошее. Ноут 15,6 хорошо заходит
Una pequeña mochila para todos los días. El portátil está incluido. La apariencia es bastante presentable.
За свои деньги классный рюкзак Швы ровные, качество достаточно хорошее. Ширина рюкзака где-то 9см. Мой ноутбук HP диаганалью 15,6 входит отлично.
Muy elegante, mi Ballena está satisfecha
Mochila muy cool y de calidad! Llegó a Bielorrusia en 3,5 semanas. El vendedor se equivocó y me envió una versión mejorada de la mochila, aunque pedí la habitual, ¡es muy agradable! Esta mochila es un regalo para un hombre joven para el Año Nuevo, estará encantado. El regalo es realmente muy bueno.
la verdad es q merece la pena. se nota mucho la calidad. muy contento. buen vendedor. envío muy rápido.
Mochila muy espaciosa y ordenada. La apariencia está por encima de cualquier elogio, no hay hilos y costuras punzantes. Compré para mí, la mochila no parece masculina, las niñas también se adaptarán perfectamente. Dentro hay una cinta de llave, muy conveniente para llevar. Hay la misma ranura de carga, puede conectar la unidad y quitar la mochila dentro, y insertar el cable fuera y cargar el teléfono. Todo muy pensativo y compacto. Como regalo, el mismo vendedor puso un cable con diferentes ranuras de carga. Entrega rápida por mensajería a domicilio por servicio iml. Los mensajeros siempre van a la búsqueda y los traen en el momento correcto y en el lugar correcto. ¡recomiendo comprar!
Ordenó la mochila de bopai en el ozono del chico, le gustó la calidad, decidió probar con Ali: la diferencia de dos centavos de precio y la entrega rápida hicieron su negocio. Una semana antes de que Peter sea mensajero. La mochila está empaquetada exactamente como bopai con ozono: cubierta de transporte azul, forro de cartón para no desvanecerse, aire y espuma dentro. Al tacto, la parte de tejido es una parte agradable y suave de goma debajo de la piel. La mochila huele, pero dado el material, es normal. Los hilos no son de alta calidad, cremallera, forma rígida. La mochila tiene un enorme bolsillo para Noth: lo tomé bajo el MacBook Pro 13, pero creo que la mancha allí también estará bien. El bolsillo de la computadora portátil está hecho de tejido suave y suave ligero, no se rasca nada. Los dos bolsillos delanteros son adecuados para tabletas. Hay bolsillos traseros, pase conveniente para llevar. Entusiasmado con los sujetadores en las correas, nunca he visto una solución tan simple, generalmente todo en todos los lados está atascado o con velcro. Como regalo de la mochila vino alambre y "lenguas" en la cremallera
очень крутой!!
Mochilas super! Como regalo colocó la carga universal para el teléfono
Llegó en una semana a San Petersburgo. ¡La mochila es genial! Esta empresa ya es la segunda mochila que pido. Mantiene la forma perfectamente. Cómodo de llevar. Parece sólido. Recomiendo el producto y el vendedor.
¡La mochila es súper! Envío rápido, embalaje perfecto, la calidad es hermosa! De regalo el vendedor puso un adaptador usb para cargar diferentes dispositivos. ¡Gracias!
Mochila muy cool, materiales de calidad y agradables, ligero, muchos bolsillos cómodos, se ve elegante y moderno. Todo lo que tenía planeado encajar, y la apariencia de la mochila no ha cambiado! Entrega exacta a tiempo. ¡Lo recomiendo a todos!
Superó mis expectativas! Compacto, ligero y espacioso para suministros de oficina. Se ve muy elegante. Llegué a San Petersburgo muy rápido. No te arrepentirás.
Exactamente igual que en las imágenes. ¡Aspecto real de calidad superior! Es relativamente rápido