ENVÍO Y ENTREGA
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
Asia |
10-20 Días hábiles |
Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- Si tú no recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Hacemos no emitir el reembolso si:
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de esloideal (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de https://esloideal.com
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
La mercancía ordenó 15,12, recibió 22,12., entrega súper rápida, muchas gracias al vendedor. Tengo la misma compañía de powerbank en 30000, satisfecho.
Llegó muy rápido, empaquetado perfectamente! Compacto
Отличный Пауэрбанк. Пришёл через неделю, доставил курьер. Маленький, размером с ладошку, но довольно увесистый. Были вопросы к продавцу - ответил быстро. Рекомендую
Ordeno la segunda vez, llegó rápido, no voy a desempacar, es un regalo
Muy genial, todo funciona
El paquete llegó en 10 días, todo sellado, sin daños, tomado como regalo
Отлично . Доставка быстрая из Москвы в МО . Курьером. СПАСИБО . Взял в декабре 2021(оплата 2021-12-13 доставили 2021-12-21) За 470 р. с купоном. цена на тот момент 760 р. Банку проверил всё работает, заряжает. Объём приемлемый ( не проверял спец. приборами ), а заряжал смартфон . Качество сборки, материала хорошее. На счёт оригинал или нет, не понятно, не шарю ( надписи есть (фото )). я всем доволен , всё устраивает . Продавцу спасибо .
He recibido mi pedido de nuevo. En esta tienda, tomo las mercancías periódicamente. Cada vez el servicio y la logística a la altura. La calidad del producto es excelente. Tienda para compras definitivamente recomiendo. ¡Gracias vendedor, tienda de la prosperidad!
Normas del Banco, tan interesante, lipol allí o 18650? Lipol durará mucho tiempo
Genial por ese dinero. Llegó rápido, el vendedor lo recomiendo.
супер быстрая доставка , получил на кассе в магазине пятёрочка , спасибо большое
пауэрбанк хороший,своих денег стоит,продавец молодец быстро отправил,доставка вообще супер(курьер Александр нашел меня в городе и вручил в руки),спасибо!
Entrega muy rápida-a los Urales en 5 días desde el momento de la Orden. Tomo werbank no es la primera vez, está totalmente de acuerdo, recomiendo.
Entrega súper rápida. Ordené el 13 de noviembre, recibí hoy, 23 de noviembre, ayer ya estaba en el punto de extradición. He venido sin daños, todo sano y salvo. Externamente se ajusta completamente a la descripción del vendedor, en el Trabajo aún no se ha utilizado, un poco más tarde se completará la revisión. Muchas gracias a todos. Este es el segundo banco que ordeno de este vendedor, no tengo reclamaciones de calidad, excelente producto, el fabricante es una gran gratitud por tal calidad, ensamblaje, piezas, todo a la altura, amables! Les recomiendo a todos que no se arrepientan. El vendedor procesa la orden a tiempo y envía todo, por lo que el merecido 5 + + + +
Este es mi segundo banco de la firma. El primero tomó 30000mAh, pero es grande y pesado llevar consigo no era conveniente, sólo en el coche para llevar. Y este es mucho más fácil y no ocupará mucho espacio en la bolsa. La caja se desvaneció durante la entrega, pero la máquina entera
Como siempre en la cima! Ordenar no es la primera vez, tomé el regalo. Uso el mismo excelente, gracias. ¡entrega con cremallera!
11,11 ordenó, y ya 15. 11.en San Petersburgo, entrega súper rápida por el Servicio DPD a la puerta, comprobaré el caso, escribiré.
Todo está bien.
Simplemente súper Gracias ya es el segundo que ordené un vecindario bien recomiendo a todos entrega rápida 5 estrellas
¡Por ahora funciona muy bien!